Spørsmål om ansvarlig spilling
Tilbyr dere hjelp til å kontrollere spillevanene mine?
Vi prioriterer høyt å hjelpe spillerne våre med å kontrollere spillevanene sine. Vi tilbyr en rekke verktøy, inkludert grenser og tidsavbrudd, for å hjelpe deg med dette. Når du er logget inn, kan du sette opp en tidsavbrudd direkte. Hvis du ønsker å sette innskudds- eller tapsgrenser, kan du starte en live chat, og en av våre medarbeidere vil med glede hjelpe deg.
Hva skjer med pengene mine hvis jeg bestemmer meg for å selvekskludere kontoen min?
Vi anbefaler at du tar ut eventuelle gjenværende midler fra kontoen din før du selvekskluderer. Hvis du har en saldo og velger selvekskludering, anbefaler vi at du kontakter kundestøtteteamet vårt for å få veiledning. Du kan komme i kontakt med teamet vårt via Live Chat eller ved å sende en e-post til support@slotbox.casino. Vær oppmerksom på at det kan være nødvendig med ytterligere dokumentasjon for denne prosessen.
Kan jeg avbryte en selvekskludering?
Hvis du føler behov for å avslutte selvekskluderingen før den angitte perioden utløper, kan du ta kontakt med vårt supportteam, som vil veilede deg gjennom prosessen.
Vil mitt ventende uttak bli behandlet hvis jeg selvekskluderer kontoen min?
Hvis du har en uttaksforespørsel som venter før du starter selvekskludering, vil den bli behandlet som vanlig.
Har jeg lov til å opprette og bruke en annen konto mens jeg er selvekskludert?
Vi håndhever strengt en policy om én konto per person. Du har ikke lov til å ha mer enn én konto hos Slotbox samtidig.