Vanlige spørsmål om spillerkonto på SlotBox

Hvordan tilbakestille PIN-koden din?

Hvis du trenger å tilbakestille PIN-koden din, følger du disse trinnene:

1. Klikk på «Logg inn»-knappen.
2. Klikk på «Glemt PIN-kode?».
3. Du får muligheten til å tilbakestille PIN-koden din enten via e-post eller SMS.
4. Hvis du støter på problemer i løpet av denne prosessen, må du ikke nøle med å kontakte et medlem av teamet vårt via Live Chat.

Låst konto – hva skal jeg gjøre?

Hvis kontoen din blir låst etter fem mislykkede påloggingsforsøk, kan du gjøre følgende for å låse den opp:

1. Ta kontakt med vårt team via Live Chat.
2. Alternativt kan du sende en e-post til support@slotbox.casino.

Avslutte abonnementet på salgsfremmende e-poster og tekstmeldinger

Følg disse trinnene for å avslutte abonnementet på kampanjekommunikasjon:

1. Gå til «Min konto».
2. Klikk på «Min profil».
3. Velg «Markedsføringspreferanser».

Hvordan åpne en konto hos Slotbox?

For å åpne en konto hos Slotbox, vennligst følg disse trinnene:

1. Klikk på «Registrer deg» i navigasjonsmenyen til venstre.
2. Følg den enkle kontoregistreringsprosessen.

Har du ikke mottatt en bekreftelses-SMS – hva skal jeg gjøre?

Hvis du ikke har mottatt en bekreftelses-SMS under registreringen, kan du gjøre følgende for å løse problemet:

1. Vent i 30 sekunder for å se om SMS-en kommer. Hvis ikke, går du videre til neste trinn.
2. Trykk på alternativet «Resend Code» for å be om en ny bekreftelseskode.
3. Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtte via Live Chat, så vil de hjelpe deg med å løse problemet.

Sjekk om du har en konto hos Slotbox

Hvis du er usikker på om du har en konto hos Slotbox, kan du følge disse trinnene for å verifisere:

1. Klikk på «Logg inn»-knappen.
2. Velg «Glemt PIN-kode?» for å hente en ny PIN-kode.
3. Alternativt kan du kontakte vårt supportteam via support@slotbox.casino eller Live Chat for å få hjelp.

Kan ikke åpne en konto – feilsøking

Hvis du har problemer med å åpne en konto, kan du følge disse trinnene for å løse problemet:

1. Sørg for at du har fylt ut alle obligatoriske felter korrekt under registreringsprosessen.
2. Kontroller at telefonnummeret ditt ikke allerede er knyttet til en eksisterende konto.
3. Hvis du mistenker at du allerede har en konto, kan du hente en ny PIN-kode ved å klikke på «Glemt PIN-kode?» etter at du har trykket på «Logg inn»-knappen.

Hvordan stenge kontoen din?

Hvis du ønsker å stenge kontoen din midlertidig og ta en pause, kan du gjøre det med en time-out:

1. Gå til «Min konto».
2. Klikk på «Min profil».
3. Velg «Ansvarlig spilling».

For lengre kontostengninger, vennligst kontakt vårt supportteam via support@slotbox.casino eller Live Chat.

Hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å ta kontakt.