Vastuullisen pelaamisen kysymykset
Tarjoatteko apua pelikäyttäytymiseni hallintaan?
Pelaajiemme auttaminen pelitottumustensa hallinnassa on meille ensisijainen prioriteetti. Tarjoamme erilaisia työkaluja, kuten rajoituksia ja aikakatkaisuvaihtoehtoja, jotka auttavat tässä. Kun olet kirjautunut sisään, voit asettaa aikakatkaisun suoraan. Jos haluat asettaa talletus- tai tappiorajoja, käynnistä live-chat, ja yksi tiimimme jäsenistä auttaa sinua mielellään.
Mitä varoilleni tapahtuu, jos päätän itse sulkea tilini?
On suositeltavaa nostaa kaikki jäljellä olevat varat tililtäsi ennen omatoimista sulkemista. Jos sinulla on saldoa ja päätät sulkea tilisi itse, suosittelemme, että otat yhteyttä tukitiimiimme saadaksesi ohjeita. Voit ottaa yhteyttä tiimiimme Live Chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@slotbox.casino. Huomioithan, että tätä prosessia varten saatetaan tarvita lisäasiakirjoja.
Voinko peruuttaa itse tekemäni poissulkemisen?
Jos sinulla on tarve lopettaa itsestään tapahtuva poissulkeminen ennen määräajan päättymistä, voit ottaa yhteyttä tukitiimiimme, joka opastaa sinut prosessin läpi.
Käsitelläänkö vireillä oleva kotiutukseni, jos suljen tilini itse?
Jos sinulla on nostopyyntö vireillä ennen kuin aloitat itsepoissulkemisen, se käsitellään tavalliseen tapaan.
Saanko luoda ja käyttää toista tiliä, kun olen itse suljettu?
Noudatamme tiukasti yhden tilin per henkilö -käytäntöä. Et saa ylläpitää useampaa kuin yhtä tiliä samanaikaisesti.