Verantwortungsbewusstes Spielen

Bieten Sie Unterstützung bei der Kontrolle meiner Spielgewohnheiten an?

Die Unterstützung unserer Spieler bei der Kontrolle ihrer Spielgewohnheiten hat für uns oberste Priorität. Wir bieten eine Vielzahl von Tools an, darunter Limits und Timeout-Optionen, um dabei zu helfen. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie direkt ein Timeout einrichten. Wenn Sie Einzahlungs- oder Verlustlimits festlegen möchten, starten Sie bitte einen Live-Chat, und eines unserer Teammitglieder wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Was passiert mit meinem Guthaben, wenn ich mich für einen Selbstausschluss entscheide?

Es ist ratsam, vor dem Selbstausschluss noch vorhandenes Guthaben von Ihrem Konto abzuheben. Wenn Sie über ein Guthaben verfügen und sich für einen Selbstausschluss entscheiden, empfehlen wir Ihnen, sich an unser Support-Team zu wenden, um sich beraten zu lassen. Sie können sich per Live-Chat oder per E-Mail an support@slotbox.casino an unser Team wenden. Bitte beachten Sie, dass für diesen Vorgang möglicherweise zusätzliche Unterlagen erforderlich sind.

Kann ich einen Selbstausschluss rückgängig machen?

Wenn Sie Ihren Selbstausschluss vor Ablauf der festgelegten Frist beenden möchten, können Sie sich an unser Support-Team wenden, das Sie durch den Prozess führen wird.

Wird meine ausstehende Auszahlung bearbeitet, wenn ich mich selbst von meinem Konto ausschließe?

Wenn vor dem Selbstausschluss eine Auszahlungsanfrage aussteht, wird diese wie gewohnt bearbeitet.

Darf ich während des Selbstausschlusses ein anderes Konto erstellen und verwenden?

Wir halten uns strikt an die Richtlinie „ein Konto pro Person“. Es ist Ihnen nicht gestattet, mehr als ein Konto bei Slotbox gleichzeitig zu unterhalten.