Zahlungen
Wie kann ich eine Einzahlung tätigen?
Um eine Einzahlung zu tätigen, klicken Sie nach dem Einloggen einfach auf die Option „Einzahlung“. Wählen Sie eine geeignete Zahlungsmethode und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie weitere Informationen zu einer bestimmten Zahlungsmethode benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen bei der Auswahl der für Sie am besten geeigneten Option behilflich sein können.
Wie kann ich eine Auszahlung beantragen?
Um eine Auszahlung zu beantragen, gehen Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ und klicken Sie auf „Auszahlung“, während Sie angemeldet sind. Sie werden aufgefordert, Angaben zu der von Ihnen gewählten Auszahlungsmethode zu machen.
Welche Zahlungsmethoden stehen für Einzahlungen zur Verfügung?
Die verfügbaren Einzahlungsmethoden können je nach Ihrem Standort variieren. Wir bieten eine Reihe von Optionen an, darunter verschiedene Karten, E-Wallets, Gutscheine und sogar Kryptowährungen.
Meine Einzahlung ist fehlgeschlagen. Was könnte das Problem sein?
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Angaben korrekt sind und dass Sie innerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Grenzen einzahlen. Die meisten fehlgeschlagenen Einzahlungsversuche sind oft auf Probleme mit Ihrer Bank zurückzuführen. Stellen Sie daher sicher, dass Sie über ausreichende Mittel verfügen. Wenn die Fehler weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Ich habe eine Einzahlung getätigt, kann das Geld aber nicht auf meinem Konto sehen. Was soll ich tun?
Kein Grund zur Sorge! Überprüfen Sie, ob das Geld von Ihrem Bankkonto abgebucht wurde, und wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte. In vielen Fällen können wir das Problem lösen, ohne dass ein Zahlungsnachweis erforderlich ist. Es kann jedoch Fälle geben, in denen wir diese Informationen benötigen, um sie mit dem Zahlungsanbieter zu überprüfen.
Fallen bei Slotbox Gebühren für Ein- oder Auszahlungen an?
Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass je nach gewählter Zahlungsmethode externe Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters anfallen können.
Ich kann kein Geld von meinem Konto abheben. Woran kann das liegen?
Wenn Sie eine Auszahlung erfolgreich veranlasst haben, hängt die Bearbeitungszeit von der von Ihnen gewählten Auszahlungsmethode ab.
Wenn Ihre Auszahlungsanfrage nicht erfolgreich ist, überprüfen Sie bitte, ob Sie den richtigen Betrag eingegeben haben. Es ist möglich, dass Sie Bonusguthaben auf Ihrem Konto haben, das nicht ausgezahlt werden kann. Wenn alle Informationen korrekt sind, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie sich gerne an uns wenden, und wir werden Ihnen helfen.
Ich habe eine Auszahlung veranlasst. Wann kann ich mit dem Erhalt meines Geldes rechnen?
Die Bearbeitungszeit für Auszahlungen hängt von der gewählten Auszahlungsmethode ab. Kartenzahlungen können 1–5 Werktage dauern, während Auszahlungen per E-Wallet in der Regel sofort bearbeitet werden, sobald sie von unserem Zahlungsteam genehmigt wurden.
Gibt es Beschränkungen für den Betrag, den ich einzahlen kann?
Bei verschiedenen Zahlungsmethoden gelten unterschiedliche Beschränkungen für den Betrag, den Sie pro Transaktion einzahlen können. Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Einzahlung haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an unser Kundensupport-Team.
Ist es möglich, bei Slotbox Einzahlungen mit Kryptowährungen zu tätigen?
Ja, Sie können mit Kryptowährungen einzahlen. Gehen Sie einfach auf die Einzahlungsseite und wählen Sie Ihre bevorzugte Kryptowährung aus dem Dropdown-Menü aus.
Kann ich bei Slotbox auch Geld mit Kryptowährungen abheben?
Ja, Sie können Geld mit Kryptowährungen abheben. Besuchen Sie die Auszahlungsseite von Slotbox und wählen Sie Ihre bevorzugte Kryptowährung aus dem Dropdown-Menü.