Einleitung
a) Als Datenverantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielvorschriften gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen Zusatzleistungen anzubieten. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern erfassen, warum wir sie erfassen und wie wir sie verwenden.
b) Die Website www.slotbox.casino („Slotbox“, „Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“) ist Eigentum von Slotbox N.V., einem nach dem Recht von Curaçao eingetragenen Unternehmen, Registrierungsnummer 155357, Adresse: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curacao, und wird von diesem betrieben. Slotbox N.V. ist von der Curacao Gaming Authority lizenziert und reguliert und arbeitet unter der Unterlizenz Nr. 8048/JAZ2020-065 der Lizenz Nr. 8048/JAZ, die an Antillephone N.V. vergeben wurde, die von der Regierung von Curaçao autorisiert und reguliert wird. SLOTBOX LIMITED, Registrierungsnummer HE413893, Adresse: Chytron, 30, 2. Stock, Wohnung/Büro, A22, 1075, Nikosia, Zypern, ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Slotbox N.V., die Management-, Zahlungs- und Support-Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website anbietet.
c) Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns die von uns angeforderten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen möchten, nutzen Sie diese Website bitte nicht.
d) Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie in regelmäßigen Abständen ändern. Wir werden unser Bestes tun, um Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen Ihnen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit der Datenschutzrichtlinie einverstanden.
Von uns erfasste Informationen
a) Zu den personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise anfordern, um sie zu verwenden und zu verarbeiten, gehören unter anderem:
b) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Seiten zur Kontoregistrierung zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
c) Korrespondenz mit uns über die Website, per E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel.
d) Alle Transaktionshistorien von Spielerkonten, unabhängig davon, ob diese über die Website(s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgen;
e) Website-Logins und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen;
f) Dokumente und Nachweise, die wir in angemessenem Rahmen anfordern, um Ihr Konto zu verifizieren, Ein- oder Auszahlungen zu bearbeiten und (auf unsere Initiative hin oder wie gesetzlich vorgeschrieben) Kontrollen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen. Solche Nachweise können Passkopien, Einzahlungsbelege, Kontoauszüge usw. sein.
g) Teilnahme an Umfragen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen.
Wie wir Ihre Daten verwenden
a) Wir verarbeiten die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Insbesondere werden wir Ihre Daten für folgende Zwecke verwenden:
b) Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies umfasst Ihre Nutzung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen;
c) Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie über unsere Website anfordern;
d) Bereitstellung von Kundensupport, z. B. Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
e) Identifizierung und Durchführung der erforderlichen Verifizierungsprüfungen;
f) Bereitstellung von Informationen über unsere Werbeangebote für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von unseren ausgewählten Geschäftspartnern, Partnern und verbundenen Unternehmen (nur wenn die Spieler ausdrücklich dem Erhalt solcher Marketingmaterialien zugestimmt haben);
g) Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung der Gesetze zur Bekämpfung der Geldwäsche (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
h) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Bedingungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder regelwidrigen Spielaktivitäten;
i) Analyse von Kundentrends durch Marktstudienbewertungen (die Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können sich jederzeit gegen eine Teilnahme entscheiden);
j) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen aggregierter Daten.
Marketingkommunikation
a) Sofern Sie sich nicht gegen den Erhalt von Werbematerialien entschieden haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie z. B. Anbieter von Casinospielen, beinhalten. Wenn Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Spielerkontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport-Team abbestellen.
b) Beachten Sie außerdem, dass Sie durch die Annahme eines Preises oder Gewinns von uns der Verwendung Ihres Namens und/oder Spitznamens für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.
Erfassung personenbezogener Daten
a) Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Sie ohne Ihr Wissen. Wir können jedoch bestimmte Daten über Sie automatisch erfassen, wenn Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns bereitgestellt haben.
b) Wir können auch rechtmäßig bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern, wie z. B. Unternehmen zur Betrugsprävention, erhalten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten, Ihre Online-Transaktionen zu verarbeiten und Spielinhalte zu beschaffen.
c) Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise Zugriff auf alle Informationen erhalten, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Wir versichern Ihnen, dass wir alle auf diese Weise erhaltenen personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie verwenden und schützen werden. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Informationen stets schützen.
Datenempfänger
a) Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Muttergesellschaften, deren Muttergesellschaften und alle Tochtergesellschaften dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die erforderlichen Vereinbarungen getroffen haben. Die Datenverarbeitung Ihrer Informationen kann von
b) Slotbox N.V. oder ein anderes Unternehmen der Unternehmensgruppe, das sich zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsanforderungen eines Dritten bedienen kann,
c) Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere der Datenschutzbeauftragte, der Geldwäschebeauftragte, die Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, die Kundendienstmitarbeiter, die Mitglieder des Kundenbindungsteams, die VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten.
d) Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Spielers haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers gemäß den geltenden Gesetzen zu Glücksspiel, Datenschutz und Privatsphäre zu respektieren.
e) Um Ihnen einen effizienten Service bieten zu können, müssen wir und/oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise von einem Land in ein anderes innerhalb der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelsassoziation (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter, die ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben können, übertragen. Durch das Surfen auf der Website und die elektronische Kommunikation mit uns erkennen Sie dies an und erklären sich damit einverstanden.